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文旅部提醒:這些組織和個人經營旅游業務屬于非法行為!

旅游資訊2020-12-04
[導讀]文旅部明確表示:通過微信群、保健品、保險公司、培訓機構等沒有旅游資質的組織和個人,經營旅行社業務屬于非法行為。 無論你是通過網絡還是線下招攬游客,從事旅行社業務,均需要取得旅行社相關經營資質才能從事旅行社的相關業務。

文旅部提醒:這些組織和個人經營旅游業務屬于非法行為!

2019年文旅部曾下發《關于開展全國旅游市場秩序綜合整治的通知》明確表示:通過微信群、保健品、保險公司、培訓機構等沒有旅游資質的組織和個人,經營旅行社業務屬于非法行為。

在此提醒廣大游客,這種出游方式存在極大安全隱患,一旦出現意外或者糾紛,很難維權。

隨著自助游的普及,這些保健品銷售企業、教育培訓機構通過微信群、QQ群等方式,非法發布旅游產品,宣傳旅游線路,面向社會招徠、組織、接待市民或驢友們外出旅游的行為卻屢見不鮮。

實際上它們沒有經旅游行政管理部門發放的經營旅行社業務的許可證,是不能從事經營性旅游業務的。


這些非法旅游經營機構和個人組織的旅游活動,利用人們愛貪便宜的心理,用極低的價格,加上免費贈送禮品等方式吸引一些老年旅游朋友們參加。

在實際的旅行過程中利用培訓、洗腦等方式誘騙游客購買高價的保健品、禮品等商品謀取暴利。

而更讓旅游部門擔心的是,這些組織或單位并不具備為游客提供旅游服務的能力,更不能為游客在游覽過程中的人身財產提供安全保障。

在旅游中一旦出現糾紛或意外傷害事件時,往往很難通過正常渠道找到組織者進行維權,各級旅游投訴處理機構對此類糾紛和投訴也無法受理。

 對于活動中可能出現的意外事故,由投保的保險公司承擔意外傷害保險賠付,俱樂部及領隊不為此承擔責任……

旅行社是依法成立且取得經營許可證的旅游企業,對旅游者在旅游過程中的生命、財產安全承擔相應責任。

而且,旅行社依法繳納了旅游服務質量保證金和旅行社責任險,分別用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用和因旅行社責任引起的游客人身傷亡、財產遭受的損失及由此發生的相關費用的賠償。


另外旅行社除了依法購買高額的旅行社責任保險外,有的還購買了一定數額的意外險,基本能保障旅游者在旅游過程中發生意外傷害事件時得到有效的賠償。

而這些保健品銷售企業、教育培訓機構組織的旅游活動,除了意外險,很難再有其他保障,有些甚至連意外險都沒有。

 為了保護合法權益不受損害,旅游者外出旅游時還是要選擇正規旅行社。

所謂正規旅行社,即具有旅游行政管理部門頒發的旅行社業務許可證、工商行政管理部門頒發的營業執照。

在此也提醒一些組織和群主,不要為了蠅頭小利,做出違法行為,即使在不盈利的情況下,組織旅游也要找有資質的旅行社來操作。

另外,文化和旅游部日前發布了《在線旅游經營服務管理暫行規定》(下稱《規定》),將于10月1日起正式施行,對在線旅游經營服務管理的各方面都提出了明確要求。

規定明確指出:實際從事招徠、組織、接待線下旅游活動,提供《旅行社條例實施細則》第二條規定的旅游相關服務的在線旅游經營者,應當依法取得旅行社業務經營許可。

平臺經營者應當對平臺內經營者的資質進行核驗并依法進行登記。未經平臺核驗和登記的經營者不得在平臺內從事在線旅游經營服務。

簡單的說就是,無論你是通過網絡還是線下招攬游客,從事旅行社業務,均需要取得旅行社相關經營資質才能從事旅行社的相關業務。


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